西南航空成本管理采取的步骤包括
1、西南航空成本管理采取的步骤包括（ ）。
A、预测成本费用
B、识别成本项目
C、构建判断矩阵
D、确定管理方式
【正确答案】BCD
【答案解析】具体来说，西南航空成本管理采取了以下三个步骤：1.识别成本项目。2.构建判断矩阵。3.确定管理方式。
2、企业应用成本管理工具方法，一般按照事前管理、事中管理、事后管理等程序进行。（ ）
Y、对 N、错
【正确答案】Y
【答案解析】企业应用成本管理工具方法，一般按照事前管理、事中管理、事后管理等程序进行。
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