每一层级的关键绩效指标一般不超过( )个
1、关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多,每一层级的关键绩效指标一般不超过( )个。
A、8
B、9
C、10
D、12
【正确答案】C
【答案解析】关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多,每一层级的关键绩效指标一般不超过10个。
2、( )是基于对企业价值创造模式的分析,确定企业的关键成果领域,并在此基础上进一步识别关键成功要素,确定关键绩效指标的方法。
A、关键成果领域分析法
B、组织功能分解法
C、量化分析法
D、工作流程分解法
【正确答案】A
【答案解析】关键成果领域分析法,是基于对企业价值创造模式的分析,确定企业的关键成果领域,并在此基础上进一步识别关键成功要素,确定关键绩效指标的方法。
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