平衡计分卡的四个方面包括（ ）
1、平衡计分卡的四个方面包括（ ）。
A、财务方面
B、客户方面
C、学与成长方面
D、内部业务流程方面
【正确答案】ABCD
【答案解析】以上说法均正确。
2、（ ）是指企业一定会计期间取得的息前税后利润占其所使用的全部投资资本的比例，反映企业在会计期间有效利用投资资本创造回报的能力。
A、资产负债率
B、净资产收益率
C、投资资本回报率
D、经济增加值回报率
【正确答案】C
【答案解析】投资资本回报率，是指企业一定会计期间取得的息前税后利润占其所使用的全部投资资本的比例，反映企业在会计期间有效利用投资资本创造回报的能力。
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