利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（ ）依次展开
利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（ ）依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。
A、企业战略
B、业务流程
C、组织能力
D、利益相关者贡献
【正确答案】ABC
【答案解析】利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照企业战略、业务流程、组织能力依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。
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